横浜ハンマーヘッド内 施設工事に伴う騒音のお知らせ

横浜ハンマーヘッド内 一部商業施設において施設工事が行われることに伴い、以下の期間、当ホテル館内におきましても騒音が発生する場合がございます。

工事期間
  2026年2月20日~4月15日

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

インターコンチネンタル横浜Pier 8がミシュランガイドのホテルセレクションで2年連続「1ミシュランキー」に選出

インターコンチネンタル横浜Pier 8は、日本ミシュランタイヤ株式会社が2025年10月8日に発表した「ミシュランガイド」のホテルセレクションにおいて、昨年に続き1ミシュランキーに選出されました。

日本国内に5万軒以上ある旅館・ホテルの中で、このような評価をいただいたことは大変光栄です。

インターコンチネンタル横浜Pier 8はこれからも埠頭に位置するホテルという希少な立地をいかし、海を間近に感じるくつろぎの新しい滞在型リゾートとして、お越しいただくみなさまにほかにはない特別なホテルステイを提供してまいります。

ミシュランキーについてはミシュランガイド公式ウェブサイトをご覧ください。

モバイルバッテリーのご利用に関するお願い

近年、モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が、国内外で報告されています。
すべてのお客様に安全・安心にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の点につきましてご協力をお願い申し上げます。

・外出などで客室を不在にされる際は、モバイルバッテリーの充電をお控えください。

・モバイルバッテリーから携帯用電子機器への充電、または客室内の電源を使用してモバイルバッテリーを充電される際は、以下の場所でのご使用はお控えください。
  直射日光の当たる窓際
  ベッドやシーツ、カーテンなど可燃性の素材の上

・充電中は、万が一のトラブルを防ぐためにも、お客様ご自身が常に状態を確認できる場所でのご使用をお願いいたします。

・破損や膨張、異常な発熱がみられるモバイルバッテリーは使用しないでください。

なお、ご滞在中の客室清掃時に上記の状況が確認された場合、安全確保の観点から、スタッフがモバイルバッテリーの位置の移動、もしくは充電停止の措置を取らせていただく場合がございます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

クレジットカードご利用時の暗証番号入力必須化について

2025年4月1日以降、クレジットカードの不正利用防止を目的に、ICクレジットカードご利用時の「署名による本人認証」が廃止され、暗証番号(4桁数字)の入力が必須化されます。

当ホテルにおきましても、クレジットカードでのお支払いの際、2025年4月1日以降は暗証番号の入力が原則必須になりますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

詳細は、こちらをご確認ください。

お客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

ホテル専用クルーズ船「ル・グラン・ブルー」運航終了のお知らせ

平素よりインターコンチネンタル横浜Pier 8に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、ホテル専用クルーズ船「ル・グラン・ブルー」は2025年3月31日(月)をもちまして、運航を終了する運びとなりました。
2019年10月のホテル開業以来、多くのお客様にご乗船いただき、心より厚く御礼を申し上げます。

今後とも当ホテルへ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
(2025年3月14日 更新)

クラブインターコンチネンタルご利用のお客様へのご案内

クラブインターコンチネンタルご宿泊者様のチェックイン・アウトのお手続きにつきまして、
当面の間、2階フロントカウンターにて行わせていただきます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

なお、クラブインターコンチネンタル ラウンジでの軽食やドリンクのご提供は行っておりますので
チェックイン後にご利用いただき、くつろぎのひと時をお過ごしください。

当ホテル役員や総支配人を装った「なりすましメール」に対する注意のお願い

2026年1月、当ホテルの運営会社 株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテル の代表取締役名、当ホテル総支配人名をかたりLINEグループの作成を要求する「なりすましメール」が複数確認されております。当社および当ホテルよりメールを介して個別にLINEグループの作成をお願いすることはなく、これらのメールは当社および当ホテルと一切関係ございません。

お客様へこのようなメールが届いた旨の情報は現時点ではございませんが、万が一お心あたりのない不審なメールが届いた場合は開封・返信せず、速やかに削除いただきますようお願い申し上げます。